Zastoj viličarja sredi izmene lahko hitro poruši načrt dela. Pri podjetju PAM viličar – servis se na prijave okvar odzovejo v najkrajšem možnem času. Serviserji imajo veliko praktičnih izkušenj, na teren pa se odpravijo z vozili, opremljenimi za diagnostiko in številna običajna popravila. V primeru okvare blago čaka, zaposleni ne morejo nadaljevati nalog, ki so odvisne od stroja, zamikajo pa se tudi drugi opravki. V takšnih trenutkih je hiter odziv servisa še posebej dobrodošel.
Marsikatero napako lahko odpravijo že ob prvem obisku. To pomeni, da viličarja ni treba takoj odpeljati v delavnico in čakati na zaključek popravila. Servisno vozilo ima s seboj potrebno orodje ter opremo za preverjanje delovanja stroja. Če okvara dopušča popravilo na lokaciji, lahko delo nadaljujete precej hitreje.
Kadar je potreben servis viličarjev v delavnici
Vseh napak se seveda ne da odpraviti na terenu. Pri zahtevnejših popravilih viličar ali paletni voziček odpeljejo v servisno delavnico v Cerknici. Tam ima servis viličarjev na voljo opremo in rezervne dele za posege, ki zahtevajo več časa ali natančnejši pregled posameznih sklopov.
Viličarji so pri vsakodnevnih opravilih pogosto precej obremenjeni. Redni servis viličarjev pomagajohranjati njihovo zanesljivost, vendar se kljub vzdrževanju včasih pojavijo tudi nepričakovane težave. Ekipa PAM Viličar poskrbi za oboje – od načrtovanih servisnih posegov do nujnih popravil. Pri pregledu se servis viličarjev ne osredotoči samo na prijavljeno napako. Preverijo tudi stanje drugih ključnih delov in vas opozorijo, če opazijo obrabo ali znake morebitne okvare. Tako lahko pravočasno načrtujete nadaljnje vzdrževanje in se izognete dodatnim stroškom, ki bi nastali zaradi večje poškodbe ali novega zastoja. Pri tem sta v ospredju varno delovanje stroja in čim manj motenj v vašem delovnem procesu.
Prevoz v delavnico in možnost nadomestnega viličarja
Če je potreben servis v Cerknici, vam ni treba posebej iskati prevoznika. Po dogovoru organizirajo odvoz stroja z vaše lokacije kjerkoli v Sloveniji. Ko je popravilo zaključeno, lahko viličar pripeljejo nazaj na dogovorjeni naslov. Kaj pa, če popravilo traja dlje in stroja ne morete uporabljati? V takšnem primeru vam lahko ponudijo najem nadomestnega viličarja. Tako lažje ohranite vsaj običajen obseg dela, medtem ko vaš stroj čaka na popravilo. Če je treba naročiti dodatne rezervne dele, se potrudijo poiskati ustrezno rešitev in čim bolj skrajšati čas, ko viličar ni na voljo.